今まで最大1時間に4人の予約受付をしていまたから「今日の○時に」と言われても対応していた習慣から「お願いね」と簡単に治療可能と考えていらっしゃる方がまだまだ居るようです。しかし「密を避ける」を合言葉に移転したのですから今後は都合の良い時間は早い者勝ちになりますことを御了承下さいませ。結果として御祝儀と2週間の空白期間の為に可能な最大予約率の89.8％の予約の為「この時間を」という予約が取れずに御迷惑をお掛けしております。皆様と約束した通り『既存患者様優先』と、新しい患者様は予約受付をしないことを守っていますが来週からはボチボチ新しい患者様の受付を開始する予定です。そうしなければ新規の予約を断り続けることになり「私の知り合いを早く助けてよ」という方々に対して邪険な扱いを続けることに成ってしまいます。此方も同様に御了承下さい。この一週間予約受付の約10％余裕が有りましたけど残っていたのは最終時間ばかりで高齢者が暗くなってからの移動時間には「難有り」で残ってしまったのが現状です。若い人たちが平日仕事帰りにも治療可能と対応して頂ければ日中の時間が高齢者となりWin-Winなのですが少し時間が必要なようです。全快堂の患者様は気を遣ってくれる方々が多く、顔用の小さなタオルは当然持参されますが、そろそろバスタオル持参で来院されます。季節柄どうしても多く汗が出るので「自分の汗でベッドを濡らしてはいけない」「他の人に迷惑を掛けてはいけない」との理由からです。常日頃から頻繁にシーツやカバー、タオルの交換は行っていますけど、この御時世ですから「接触」という観点からも良いのかもしれません。至らない点をカバーして下さり誠に有難うございます(ベッドカバーだけにカバーして下さりって上手い！スイマセン)。多少の問題は有りましたけど何とか大きなトラブル無く過ぎた一週間でしたが、一つ心残りは投稿済み内容の移転直前に治療を希望していた交通事故の方への対応が悪かったことです。旧全快堂とシン・全快堂との引っ越し作業の為に某患者様からの電話に出られ無かったことが数回有りました。当然番号通知で掛け直すのですが自動的に受付拒否に。これでは某患者様が電話時に偶然居なければ対応出来ないことに。留守番して下されば状況は変わったと思いますが。たぶん先方には届かないでしょうけど損害保険会社からの書類で御名前も知っているので謝罪したい気持ちでいっぱいです。しかし「他の所で治療していますから」と担当者から言われてしまえば、これ以上の対応は迷惑にしかなりませんから「縁が無かった」と今後の反省材料にします。そこでブログを読んでる患者様へのお願いです。全快堂の電話番号は携帯に入力しておいて下さい。さて、シン全快堂に来た方なら知っていますが巨大ホワイトボードに今月と来月の予約状況が全て見れるようにして有ります。そして直ぐにQRコードも導入しますから某患者様のような迷惑を掛けないように努力します。失敗を失敗で終わらせたら駄目。某患者様への対応の不備が他の患者様への細やかな対応に繋がりました。有難うございました。